Geben Sie acht vor verdächtig aussehenden Online-Shops! Diese sind mittlerweile so gut gestaltet, dass Sie von seriösen Angeboten nicht zu unterscheiden sind! Nachfolgend schreiben wir über eine Erfahrung mit einer dieser Betrugs-Shops.
Der Onlineshop Smoot Look www.smoothlook.net bietet Pflegeartikel und kosmetische Waren an. Auf den ersten Blick sieht alles normal aus. Es gibt ein Impressum, die Artikel werden gut präsentiert und nichts wirkt unseriös. Doch sobald man die Hotline mit Festnetznummer aus Hannover anruft, sollte man skeptisch werden, da man dort die Anrufer von Smooth Look nicht erreicht.
Auf Trustpilot können Sie nachlesen, was andere Nutzer über den Fakeshop Smooth Look zu berichten haben!
Der eigentliche Betrug findet bei der Bestellung statt: Das Portal bietet nur die Zahlweisen Kreditkarte und Sofortüberweisung an. Wählen Sie die Giro-Überweisung über Ihr Bankkonto, öffnet sich ein realistisch aussehendes Eingabefenster zum Beispiel der Sparkasse. Wie gewohnt geben Sie dort Ihre Anmeldung und Pin ein und damit beginnt das Unheil.
Erst einmal geht es im Shop nicht weiter. Keine Bestätigung. Keine Email über Ihre Bestellung. Sie ärgern sich und verlassen die Seite. Eins oder Zwei Tage später erhalten Sie einen Anruf Ihrer Bankfiliale. Woher die Betrüger wissen, welche Filiale Sie betreut? Sie gaben denen Ihre Zugangsdaten! Die Anrufernummer ist gefälscht!
Der Anrufer gibt sich als Sachbearbeiter aus und fragt, ob Sie gerade im Urlaub sind und eine Bestellung getätigt haben. Denen sei aufgefallen, dass im Ausland eine Zahlung über Klarna autorisiert wurde. Da die Betrüger über die Webseite wussten, ob Sie ein Android oder iOs Handysystem benutzt haben, erzählen diese vom Gegenteil des Nutzers. Sie geraten in Panik.
Da Sie diesen Zugriff nicht gestattet haben, möchte der Anrufer den Zugriff verweigern und benötigt Ihre Hilfe durch die Eingabe Ihrer Push-Tan. Durch Zugriff auf Ihre Umsätze provoziert er eine Tan-Abfrage zur „Legitimation“, damit Sie sehen, dass er angeblich ein echter Bankmitarbeiter ist. Dann braucht er für Betrugsbestellungen bei anderen Online-Shops Ihre Hilfe, um dort auf Ihre Kosten zu bestellen. Er gibt Ihre Bankdaten in Klarna ein und löst wieder eine Push-Tan aus, bei der er Ihnen erklärt, dass damit der Zugriff blockiert wird. Und es passiert genau das Gegenteil!
Innerlich bedankt er sich bei Ihnen und bestellt zum Beispiel teure Artikel im Wert von 500-600 Euro bei rebuy. Sie bedanken sich für seine Hilfe und ändern die PIN im Onlinekonto und wurden gerade abgezogen! Wenige Tage später tauchen mehrere Abbuchungen von Klarna auf Ihrem Konto auf. Da er weiß, wieviel drauf ist, weiß der Betrüger genau, wieviel er auf Ihre Kosten kaufen kann!
Dann hilft nur noch sofort bei der Bank anrufen, Abbuchungen zurückgeben, Zugriff von Klarna sperren und eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Die Anzeige ist notwendig, damit die geschädigten Parteien sich im Falle rechtlich durchsetzen können.
Sollte Ihnen dies passiert sein, ändern Sie SOFORT Ihre PIN zum Onlinebanking! Kontaktieren Sie Ihre Bank und wiesen daraufhin. Zudem sollten Sie unbedingt eine Online-Anzeige bei der Polizei erstatten. Solchen Gestalten muss man das Handwerk legen!